Mit vielen Jahren Erfahrung auf dem Gebiet der Sprach- / Datenintegration hat sich die DATUS AG in den letzten Jahren, ausgehend von Lösungen für eine sanfte Migration, bei denen ein Parallelbetrieb von angestammten (meist ISDN-basierten) Systemen und neuer (VoIP) Technik gefordert waren, stärker auf eigene Telefonielösungen ausgerichtet. Im Wesentlichen handelt es sich hierbei um standardisierte IP-basierte Telefonsysteme auf Basis der Open Source Engine Asterisk, mit denen sich DATUS inzwischen am Markt etabliert hat.

Rundum-Sorglos-Paket

Über die Lieferung der Telefonanlagen hinaus bietet DATUS alle erforderlichen Dienstleistungen, von der Planung, über Installation, Inbetriebnahme und Projektmanagement bis hin zu Wartung und Support an. Vor dem Hintergrund des umfangreichen Dienstleistungsportfolios sind sämtliche DATUS Produkte besonders wartungsfreundlich und betriebssicher ausgelegt.

Überzeugende Referenzen

Diese Kombination spricht u.a. Großkunden wie den Landwirtschaftlichen Versicherungsverein Münster (LVM) an, der sämtliche 2100 Standorte bundesweit mit der DATUS Lösung ausstatten ließ. Neben den Produkten und dem umfangreichen Serviceangebot war die einfache Möglichkeit der Applikationsintegration am Ende ausschlaggebend für die Entscheidung des LVM: mit der DATUS Lösung kann heute jeder berechtigte LVM Mitarbeiter per Mausklick Gespräche aufbauen - direkt aus der Kundendatenbank - und damit noch effektiver arbeiten.