DATUS Professional Services

DATUS bietet ein umfassendes Services-Portfolio für IKT- und Netzwerk-Lösungen. Es reicht von Installationen und Wartung bis hin zu kompletten Betriebsmodellen. Dieses Portfolio umfasst Service, Support, Engineering, Consulting, Planung und Projekt-Management-Leistungen, welche individuell gemäß Ihren Anforderungen zusammengestellt werden können:

• Planung und Engineering-Services: siehe hier
• Installations-Services / Roll Out: siehe hier
• Betrieb und Change-Management: siehe hier

DATUS bietet Professional Services in den folgenden IKT-Bereichen:

Projekt-Management, Service, Roll-Out, Betrieb:

• Projekt- und Programm-Management, z.B. nach ITIL
• Betriebskonzepte, IT-Service, SLA-Management
• Installation, Inbetriebnahmen, Betriebsunterstützung, Schulungen
• Durchführung und Unterstützung von ATP (Acceptance Test Procedures)

Netz-Infrastruktur:

• Access:           xDSL, EFM, Metro-Ethernet, FTTx, … , WLAN, WiFi, WiMax, UMTS, LTE, …
• Netzwerke:     MPLS, IMS, WAN, VPN, LAN, … , UMTS, LTE, RiFu, Tetra, …
• Systeme:        Cisco, Juniper, Huawei, ZTE, Ericsson, Patton, OneAccess, …

Telekommunikation:

• Voice:             Voice over IP, IP-Telephony, hybride Telefonie (analog / ISDN / IP)
• UC / CTI:        Unified Communications, Unified Messaging, …
• ACD:               Call- / Contact-Center, …
• Conference:   Audio, Video, Web, …
• Mobility:          One-Numbering, Fixed-Mobile-Convergence (FMC), …
• Systeme:        Cisco, Avaya, Alcatel, Siemens (NSN, SEN), DATUS, …

Security:

• Netzwerk-Security:       Firewalls, Session Boarder Controller, …
• Application-Security:    IP-Sec. Policy-Mgmt., …
• Systeme:                       Juniper, ACME, …

Server-Infrastruktur:

• Betriebssysteme:      Windows, Linux, …
• Systeme:                     HP, DELL, IBM, …