Das Dienstleistungsportfolio der DATUS AG umfasst alle im Projektverlauf anfallenden Leistungen, vom Consulting über Engineering, Planung, Projektmanagement bis hin zu Installation, Inbetriebnahme, Netzmanagement, Wartung und Schulung.

24/7/365 Support

Der DATUS Service steht bundesweit Rund-um-die-Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie bereit. Das Inbound Call Center bietet Unterstützung bei der Inbetriebnahme sowie Support bei technischen Problemen. Auf Wunsch unserer Kunden übernehmen wir auch das Management eines Kundennetzes auf Basis vereinbarter Service Level Agreements.

Auftragsentwicklung

Darüber hinaus ist DATUS in der Lage, weitergehende Dienstleistungen wie z.B. Spezialentwicklungen zur Anpassung an regionale oder technische Besonderheiten durchzuführen z.B. militärisch gehärtete Systeme zum Einsatz unter extremen Umweltbedingungen oder spezielle Entwicklungen für den Carrier-Bereich wie „Lawful Interception“ -Lösungen.

Training

Die Schulungsabteilung bietet allgemeine oder kundenspezifische Seminare in jeder gewünschten Informationstiefe für eigene und Partnerprodukte sowie für den allgemeinen Telekommunikationsbereich (Protokolle, Netze) an. Inhalte und Schwerpunkte werden mit den Kunden vereinbart.